家族で走る中央道♪ もしもの時の安心ダイヤル「#9910」って知ってる？
週末の家族でのお出かけや、パパ・ママの実家への里帰り。中央道は、私たち家族にとっても大切な道ですよね。サービスエリアで休憩したり、景色を楽しんだり…楽しいドライブですが、時々「ヒヤッ」とすること、ありませんか？
「前の車から何か落ちてきた！」「道路に大きな穴が…！」
そんな時、どうしたらいいか分からず不安になってしまうことも。でも大丈夫！ もしもの時に知っておくと、とっても心強い「#9910」という番号があるんです。今回は、私たちママや家族の安全運転のお守りになるかもしれない、この#9910についてお話ししますね。
「#9910」ってなあに？ 難しく考えなくてOK！
「シャープ・きゅー・きゅー・いち・ぜろ」。これが道路緊急ダイヤルです。なんだか難しそう？ いえいえ、簡単に言うと「道路のトラブル専用の連絡先」なんです。
高速道路でも、一般道でも、全国どこで道路の「危ない！」を見つけても、この番号にかければOK。中央道で見つけた場合も、ちゃんと管理しているNEXCO中日本という会社につながって、対応してくれるので安心してくださいね。しかも、通話料は無料なのが嬉しいポイント♪
中央道で「あれ？」と思ったら…どんな時にかけるの？
じゃあ、具体的にどんな時に#9910の出番なのでしょう？ 家族で中央道を走っていて、こんな場面に遭遇したら思い出してください。
- 「あっ！何か落ちてる！」が一番多いかも
大きなタイヤの破片、トラックの積み荷（毛布や板みたいなもの）、前の車が落としたレジャー用品（クーラーボックスとか！）、残念ながら動物が…。高速で走っている時に避けようとすると本当に危ないですよね。 - 道路が傷んでいる時
「なんか今のところ、道がボコボコだったね」「路肩が崩れてない？」と感じた時。 - ガードレールや標識が壊れている時
「あのガードレール、ぐにゃってなってる！」「標識が見えにくい…」など、安全設備がちゃんと機能していない時。 - お天気が悪い時の危ない場所
急な大雨で道路が川みたいになっていたり、霧で前が見えにくかったり。特に冬、八ヶ岳や小仏トンネルのあたりは凍結や雪も心配。危ないな、と感じた場所を伝えるだけでも役立ちます。
「気づいた人が連絡」が、家族を守るカギ！
「まあ、パトロールカーも走ってるし、誰かが連絡するでしょ？」って思う気持ち、分かります。でも、広い中央道をNEXCOの人がずっと見ているわけではないんです。
だから、たまたまそこを通りかかった私たちが「あれ？」って気づくことが、すごく大事！ 私たちドライバーの「目」が、一番の情報源になるんですね。
もし、危ない場所をそのままにして、後から来た車が事故を起こしてしまったら…考えただけでも怖いですよね。特に落下物なんかは、避けようとした車同士の事故（二次事故っていうそうです）も多いみたい。
私たちの一本の電話が、そんな悲しい事故を防いで、他の家族の安全も守れるかもしれないんです。「気づいたら連絡」は、みんなのための優しい行動なんですね。
慌てないための使い分け♪
もしもの時、どこに連絡すればいいか整理しておくと安心です。
- 事故が起きた！ケガ人が！ → 110番（警察）＆ 119番（救急）
- あおり運転された！車上荒らし！ → 110番（警察）
- 火事だ！ → 119番（消防）
- 道路に穴！落下物！ガードレール破損！ → #9910（道路緊急ダイヤル）
- 自分の車が故障しちゃった！ → JAFなどのロードサービス
#9910へかける時の【超重要】なお約束
さあ、いざ連絡！…の前に、これだけは絶対に守ってほしい、大切なお約束です。
- 運転しながら電話は、絶対にダメ！！
危ないし、法律違反です！ まずは自分と家族の命を守ることを最優先に。 一番安全なのは、次のサービスエリア（SA）やパーキングエリア（PA）に入ってからかけること。焦らないで大丈夫。 どうしても路肩に停まる場合は、ハザードをつけて、三角表示板を置いて、家族みんなでガードレールの外側など安全な場所に避難してから電話しましょうね。 - パパや他の大人にお願いするのも◎
運転に集中したい時、同乗しているパパや他の大人の方にお願いするのも良い方法です。 - 場所を伝えるコツは「数字の看板」！
高速道路には、「KP」って書いてある数字の看板（キロポスト）が定期的に立っています。この数字（例: 105.3KP）を伝えると、場所が正確に分かります。「上り線（東京方面）」「下り線（名古屋・長野方面）」も忘れずに。 「談合坂SAの手前」「双葉SAの先」といった情報も役立ちます。 - 見たままを伝えるだけでOK！
難しく考えず、「何が」「どこに」「どんなふうに」あったかを伝えれば大丈夫です。
まとめ：家族の安全運転のお守りに「#9910」
道路緊急ダイヤル「#9910」。知っておくだけで、中央道を走る時の安心感がちょっと増しませんか？
自分や家族の安全はもちろん、他のドライバーさんの安全も守ることに繋がる、大切な番号です。ぜひ、スマートフォンの電話帳に「#9910 道路緊急」と登録しておきましょう。
次に中央道を走る時は、周りの景色と一緒に、ちょっとだけ道路の様子にも気を配ってみてくださいね。そして「危ない！」を見つけたら、安全を確保して#9910へ。みんなで協力して、安全で楽しいドライブにしましょう！
参考リンク
- 道路緊急ダイヤル（＃９９１０）について – 国土交通省 #9910の公式な情報はこちらで確認できます。
- リアルタイム交通情報 – NEXCO中日本 中央道などの高速道路の渋滞、事故、規制情報はこちら。
- NEXCO中日本 ドライバーズサイト 中央道を管理する会社の公式サイトです。
- 110番通報について – 山梨県警察 110番の適切な利用方法について確認できます。
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